上海:上网查化验结果
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  2006年,仁济医院相继进行了门诊布局调整,行政用房调整为医疗用房,增设候诊区域。增开周六专家门诊,各专科增加普通门诊和专病门诊时间。挂号窗口开放时间提前至凌晨6:15,内镜、心脏彩超、CT、MRI等辅检部门延长工作日,大大缩短了预约时间。

  最近推出的仁济就医网,作为另一种医疗服务的延伸,能提供网上预约挂号、化验单查询、医疗收费查询等便民服务,为广大患者提供了更为方便快捷的服务。

  医院投入使用的HIS信息系统采用计算机控制系统简化就医流程,引导病人尽快就诊,减少病人排队次数;门诊电子叫号系统和出院结账处银行排队系统等进一步缩短了病人的等候时间。

  医院在全市率先建立门诊便民服务中心,做到了统一标识,统一服务规范,提供了预检、自费患者建卡、日常审核、特殊检查预约等一门式服务。

  此外,医院还开设了一系列跨学科整合门诊为患者提供更全面的诊治,如肝病门诊、脂肪肝门诊。为服务慢性病患者,医院还专门开设了“方便门诊”,将挂号、配药、收费、取药等就医环节集中在了一起,大大减少了病人等候的时间。▲

 

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 选稿:梁佳莹  来源:《生命时报》    

 



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