为了方便广大人民群众及时了解“非典”疫情，咨询“非典”防治知识，提高各地防治能力，信息产业部和卫生部决定启用全国统一的“非典”防治电话号码95120。上海地区自2003年5月1日零时起启用。原上海“非典”防治咨询电话52285500可继续使用。届时在上海地区拨打95120或52285500均能得到传染性非典型肺炎防治咨询服务。