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整容业调查:收费乱、无资质、隐私难保
发布日期:2013-05-24

         如果不是超女王贝整形致死,可能大多数市民都不会知道医学美容的风险如此之大。在正规医院做医学美容尚且如此,小型美容院私自开展的医学美容更是让人担忧。12月1日和2日,记者暗访了青岛5家小型美容院,发现大多没有资质就开展医学美容项目,对一些顾客极力忽悠,根本不管客户的隐私 ,而且收费方面也很混乱。小型美容院根本无法提供安全保障,给顾客的健康带来极大风险。相关专家提醒市民,整形美容一定要谨慎。

        ■忽悠

        想割双眼皮劝你全都做

         家住延安三路的小胡今年16岁,很羡慕大眼睛双眼皮的明星,也想做个双眼皮。她选择了台东一家小型美容院,美容师劝她做双眼皮的同时开眼角,会显得眼睛更大,于是小胡花了1600元做了双眼皮开了眼角,没想到眼角上留下了疤痕并且有些下垂。

        根据小胡的反映,12月1日上午,记者来到威海路附近这家美容院。听说记者想要做双眼皮,女老板表示这里做的双眼皮都是点式手法,比传统的埋线要安全,做完3天就能消肿。女老板听说记者是“外企白领”便开始忽悠。“你看你们外企美女如云,压力很大吧?想要在外企做得好不仅要有能力还要有长相,你眼睛小绝对应该做双眼皮,再顺便开个眼角,眼睛立马能放大一倍,你这眉毛是不是有些短,做个仿真眉能显得你精神不少。还有鼻子,你鼻梁不高,稍微垫一下立体感马上就出来,再把下巴塑个型,整张脸就漂亮了。”在女老板看来,记者面部没有一处“顺眼”。

        记者表示钱少,只想做双眼皮,女老板拉着记者的手劝记者一定要舍得投资,1万元钱就能买来终身美丽!“你光做眼睛,眼睛是漂亮了,但是整张脸不均衡也达不到效果不是?你就听姐的话都做了吧!”女老板滔滔不绝地忽悠。

        ■隐私

        偷拍顾客照片随意向外展示

         记者表示自己不知道做完是什么效果,女老板拿出一本相册,里面有十几张顾客的照片,除了整形之前和整形之后的对比图,还有刚刚整形完肿眼睛肿脸的“恐怖”图片。随后,记者表示要看内双眼睛整形效果,女老板拿出手机,“这是我的一个顾客,不愿意让人看,所以照片没洗出来,都是我偷拍的,她就是内双”。记者表示顾客的隐私不能随便外传,女老板解释说:“你放心,你要有特殊要求我肯定给你保密,如果顾客明确提出不想让别人知道自己是人造美女,我们就绝对不会对外透露。这些照片里的人也没说不让别人看啊!”

        在台东三路步行街附近一家小美容院,记者表示想看整形后的效果图时,工作人员也打开电脑向记者展示了大量客户的照片,并且保证每一张都是他们美容院拍的客户照片。记者表示自己做完后不要把照片给别人看,工作人员表示可以,并称“如果客户没说什么,我们就默认她不反对展示照片”。

        对此,律师表示,美容院未经当事人允许偷拍并随意向其他顾客展示其隐私照片,这是侵犯顾客的隐私,顾客可以索赔。

         ■如何维权

        做美容还签合同?没听说

         记者在暗访过程中发现,不同美容院对于同种医学美容项目的收费有着十倍的差别,都是自己说了算。拿做双眼皮来讲,台东一路一家小美容院埋线双眼皮说330元就能做,而香港东路一家小美容院价位就高达3800元。仔细询问发现,都是在眼皮上推点麻药,然后把线放在合适的位置再将眼皮缝起来,价位上的差别主要体现在麻醉药和埋线材质上。不用打麻药的仿

        真眉也有着价位上的天壤之别,有的要价200元,有的则要到1800元。记者粗略地计算,在一家中等收费标准的美容院,仿真眉、双眼皮、隆鼻、眼部吸脂、丰唇、塑下巴加起来一共要12000元左右。

         顾客消费这么贵的项目,却不能从这些小美容院得到相应的保障。记者连续走访了台东五家开展医学美容的小美容院,工作人员均表示没有签合同这一说。“做个双眼皮垫个鼻梁什么的需要什么合同啊,还能把你眼睛鼻子弄歪了?不过你要非得签也可以和你签,合同上写着保证你做完双眼皮手术后眼睛变成双眼皮,也只能这样了。”台东八路一家美容院的前台服务员告诉记者,“这些手术都是没有危险的,双眼皮出大问题也就是人家肿三天你肿一周,垫鼻子就是从鼻孔里切个小口,再把假体鼻子放进去 ,你说说能有什么危险?值得费劲签合同吗?”

        ■资质不全

        开展医学美容都打擦边球

        在利益的驱使下 ,许多根本没有医学美容资质的美容院“跨界 ”开展了医学美容项目。记者在台东走访发现,瘦脸、割双眼皮、隆鼻、唇部整形的广告随处可见。从眼角切口抽出脂肪的眼部吸脂、切开鼻孔塞入假体的隆鼻到文眉、做双眼皮这些项目都属于医学美容的范畴,而记者暗访的5家小美容院中,有四家都没有在经营场所悬挂《医疗机构执业许可证》,其中一家明确告诉记者:“我们这里不是专做整形的,就做点刀口很小的小手术,根本用不着医疗许可证的,我们美容师做了十几年了,业务很熟练,一点不比有资格证的医师差。”

        还有一家美容院前台服务员告诉记者:“我们主要经营项目是减肥,开刀的项目都是经常去韩国学习的刘医生来做,她是我们老板的朋友,我们有客人需要整形她就过来。医疗资质她有就行了,我们其他人又不做所以不需要具备资质。”当记者询问“刘医生”是哪个医院的医生时,对方却说不出具体名称。

        据介绍,想要从事医学美容必须具备卫生部颁发的美容主诊医师证,而且从事医学美容的基本前提是美容师具备外科医师资格证。此外,美容机构也应该获得卫生部门的《医疗机构执业许可证》,没有上述资质的营业场所均属于非法经营。

         ■专家

        美容别变毁容

        “从事这一行这么多年,每月都会遇见整形失败再来我这里‘善后’的例子,比例高达10% 。”青岛集美整形医院的徐院长告诉记者,曾经有一位很年轻的女孩子前来修复,尽管自己接过多个整形失败的案例,但是看见这个女孩子的脸还是吓了一跳,这个女孩的鼻子假体出现排异,顶着皮肤已经快露出来了,差点把真正的鼻子穿透,如果不及时诊治不仅会破坏皮肤表层,永久留下疤痕,还可能影响呼吸系统,甚至造成窒息。“追求美本身没有错,但要把安全放在第一位,别让美容变成毁容。”徐院长说。

        徐院长建议市民谨慎选择医学美容机构。首先要看机构有没有资质,有没有卫生部门颁发的营业许可证;其次要看专家的资质,不要听别人忽悠,要自己去见专家,查看专家的资质和相关证件,化解自己的疑虑;最后,如果觉得专家可信,一定要听从专家建议,不要盲目做决定。“有些顾客来了以后表示自己就想要怎么整形,比如整成某个明星的样子,但是她自己的要求往往风险高,未必真正适合她,也根本没有做的必要。这个时候还是应该遵从医师的建议,以免一次冲动后悔半生。”徐院长说。

        徐院长还建议,美容整形一定要谨慎,因为任何整形都存在风险,自然美才是真正的美。真正对五官、身材不满意也要选择正规大医院做整形,有合同制约,术前会有规范的检查,会向客户说明可能存在的问题,客户签字以后才会按正规程序整形,安全有保障。

        ■律师

        要靠协议维权

        山东鼎海律师事务所的王伟律师提醒市民,在进行医学美容之前一定要向经营者索要凭证并签订美容协议及隐私保护协议,协议中要明确使用的材质、美容的预期效果、美容的价位、可能出现的风险以及谁来为风险负责等信息,越是详细的合同就越能避免术后纠纷带来的麻烦。

        “正规的医学美容机构都主动要求签协议,只有不正规甚至没有资质的美容院才会拒绝签协议以推卸责任。非法经营的美容院本身就不具备医学美容资质,只会用做了十年、美容师很有经验等诱导性的语言来忽悠顾客消费,这种情况下即便顾客与之签订合同也属于非法合同,不论合同中如何规定,一旦出现美容事故,非法经营的美容院都要赔偿顾客损失还要面临法律制裁。”王律师称,顾客一定要靠美容协议来给自己维权。 (来源:半岛都市报)