做完检查后，两位老人说：“来到中医院的第一天就感觉到了家和亲人般的温暖，我们的感激之情无法表达，就写了一封感谢信，谢谢你们的照顾！”小小的一张清单，包含了护士对患者的关心和照料，沉甸甸的一封感谢信包含了患者对医护人员的感激与感谢！这份来自患者的肯定，增加了医院创建最有温度医院的信心！

工作中多一份理解，多一份细心，多一声问候，就能发现并及时解决患者的难题，这样患者及其家属就对医护多了一些信任与包容，医患关系就会变得更加和谐！