在家打造办公环境

■董原 心理咨询师

“其实在疫情前，我们的工作性质本身就是在家办公的。疫情出现后，居家办公的时候更多了，我们的工作状态也变了。”个人执业心理咨询师董原说，“在以往传统的心理咨询中，我们和来访者需要面对面交流，行业公认的理念也是能够见面谈就不要视频，能够视频就不要音频，文字则是最糟糕的咨询沟通方式。但经过疫情这几年，越来越多的心理咨询师已经非常适应视频这种沟通方式了，这种方式也让我们的业务范围扩大了。”董原说，以往她的来访者都局限在北京，现在有一半的咨询者来自外地甚至外国，“地域上的限制被线上办公减弱了。”

随着疫情的发展，越来越多的咨询者认为线上心理咨询的形式更好，因为省下了交通上的麻烦，让咨询变得更为方便，也降低了面对面时可能会出现的心理压力。

“当然居家办公也有弊端，我们在传统的咨询室里，能够面对面收集到对方的动作、身体状态、衣着打扮、气味等很多非语言信息。可是在线上隔着屏幕，这些因素我们都掌握不了，可能会对当事人判断不够全面。”心理咨询业界对线上办公模式也是有很大争论的，很多咨询师仍会坚持面对面的心理咨询方式。目前，董原每周都会有8个小时固定的线上咨询时间，她会利用腾讯会议设置等候室，到了预约的时间准时开始，尽量在线上模拟出更舒适的咨询环境。

居家办公通常会带来懒散和拖延，董原认为首先要从环境布置上做出改变。“家里本身不是办公的地方，家里的环境会有很多东西在影响你。要克服惰性，首先要给自己布置一个适合办公的环境，硬性要求生活状态和工作状态分开。我有一个同行，即使在家里的书房办公，每天也给自己打下班铃，下班从书房出来就再也不进去了，我觉得这种‘专时专用’的‘形式主义’也是挺好的方式。”

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