大众网记者 徐玲 通讯员 王芬 张莹莹 济南报道

近日， 家住历城区刘智远小区的杨阿姨家属紧紧握住济南市第七人民医院肿瘤内科护士长郭艳荣的手，充满感激地说：“这半年多的时间多亏你们，一到维护时间，只要我们有需要，甭管啥天气，一定准时来家里。老人长期卧床，你们一直上门服务，真是我们家人的福气啊。”随即为她送上一封手写的感谢信。

故事要从2022年7月说起。78岁的杨阿姨因脑血栓合并重症肺炎在市七院治疗，之前每周需要去置管医院维护一次，每次好几位家属陪着来到医院进行更换维护，给患者和家属带来很多不便。当时所在病区的呼吸内科护士长王培培向患者家属详细介绍了医院开展的“互联网+护理服务”，并指导家属下载九州优护，告知家属相关操作流程，邀请肿瘤内科护士长兼PICC专科护士郭艳荣为患者进行了住院期间的PICC维护，彻底解除了家属的后顾之忧。

自杨阿姨出院后近一年时间里，郭艳荣带领的PICC护理团队与杨阿姨一家人建立了亲人般的关系，到了维护时间，有时家人忘了，郭艳荣都会想着，每周的定期维护就如每周一次的定期问候，已成为习惯。杨阿姨的家人与郭艳荣相互留了联系方式，有任何问题可以随时电话咨询，郭艳荣也会及时给以专业、耐心的解答。直至前两天PICC导管到期给予拔管，杨阿姨在置管期间，没有任何不适及相关并发症发生。规范专业的维护给杨阿姨带来了极佳的带管体验。拔管当天，家属拿着一封表扬信塞到郭艳荣手中感动的说：“我们就用这一封表扬信来表达对你们团队的敬意。”

济南市第七人民医院肿瘤内科护理团队将继续深化护理服务内涵。郭艳荣说：“作为一名护理工作者，能够通过自己的护理技术为患者解除病痛，真的是倍感骄傲与幸福的，我们团队一定会继续努力，为更多需要的患者提供高效、便捷、优质的延续性护理服务！”