现代社会，我们和别人交流的方式除了面对面的交流，再就是用电脑和别物交流，而且在我们的生活中，交流无处不在。所以，我们一定要学会一些关于人际交流的技巧。这样才能让我们在人际关系中游刃有余，拥有更好的人际关系 。

 

　　学会自我介绍关乎社交成败

 

　　1、矛盾中能礼让

 

　　人际交往中发生矛盾是难以避免的，面对矛盾一意孤行，不去想方设法解决矛盾，非要以自己的意见为标准，必然使矛盾激化。那些善于在交际中调解自己交际策略的人，必会千方百计使矛盾弱化。要弱化矛盾，办法并不难，总的原则是礼让。我们中国是一个十分讲究礼让的国家，有与人交往礼让三分的优秀传统。事实上是：一旦交际中发生了意见分歧或者矛盾冲突，只要一方能礼让，问题大多数能得到解决。能在矛盾冲突中及时做到礼让，不是一种畏缩退让，而是在特殊的交际环境中的策略调整。由此可知：礼让，实际上是在矛盾冲突中寻找交叉点。有了这个交叉点，矛盾双方会因为都能接受而使矛盾有所缓和。中国古代所谓的“中庸之道”，也不全是封建遗毒，实际是在教导人们在人际交往中要学会自我洞节。如能中庸一些，必会以礼让为先。能礼让，即使有矛盾，这些矛盾也会因让步而被化解。可见，礼让，作为一种交际调节行为，在交际活动中的作用不能忽视。

 

　　2、得意时能自拉

 

　　常云：人狂没好事，狗狂挨砖头。生活中的得志者，最易得意忘形：或口出狂言，或行为据傲，或目中无人，或自以为是。人在得意之时，也正是人们目光集中之日。这集中，多是挑剔的目光，这时，要想改善人际关系，便应当多些自控，少些得意忘形。得意忘形，也许自我感觉良好，但你的自我陶醉会使众人心里不平衡；多些自控，多认同大家的挑剔，用以平衡人们的心理，容易降低人们的失落感。如果没有这种自我省悟和自觉调控，那么，得意忘形之日，便是失去群众之时。如有人被单位提拔，大家本来就心理不平衡，他却沉浸在欢乐之中不能自拔，且又有几分轻狂。本来他在单位人缘不错，但由于他失去了自控，提拔后反倒成了孤家寡人。分析原因，是他在得意之时，没有通过自我反省来平衡人际关系，故而好事反而成了坏事。

 

　　3、失意时能自勉

 

　　人生在世，不可能永远一帆风顺，各种意料不到的事情会时时困扰着你。如果你只想在生活中接受恩赐，不想生活还会有波折，便不会有迎接意外的思想准备。想不到生活中有七灾八难，当不如意的事情突然来临，必然会惊惶失措。此时，如果和人交往，就难免怨天尤人，牢骚满腹。人生失意，是生活中的常事，并不足怪。在失意时，一味怨天尤人，自不可取；把失意写在脸上，也大可不必。面对失意不妨多些阿Q精神，想开一些，用精神胜利法来安慰自己，便很容易达到心理平衡。这种自我安慰好像是消极了一些，但是，学会自我安慰，实际是对自己的一种自勉自励。能做到这一点，即使生活中有不如意的事情或者灾难突然来临，不但不会惶恐不安，甚至会因为能自我安慰而显得十分洒脱。古代著名文学家苏东坡，一生灾难多多，但他能想得开，不改自己的乐观，倒也朋友满天下，一生不失风流。这只要读一下他的生平传记及诗文，便不难发现他在人际交往中是多么高标独具。可知，失意时学会自勉，是人生一大策略，能做到这一点，你便会在失意时仍能广交天下朋友，拥有绝好的人际关系。

 

　　人际交往5个黄金定律

 

　　首因效应

 

　　45秒产生第一印象

 

　　在初次见面时，每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一印象的，这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位，在这里“首因效应”提示着我们，在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。

 

　　人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止，最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。

 

　　诚信定律

 

　　不要轻易给承诺

 

　　“人无信不立”，诚信是人际交往的基础，是做人的根本。一个人不讲信用，说话不算数，容易让人反感，长此以往交不到朋友；一个企业没有信誉也很难在市场上立足。

 

　　如果你已经对某人做出了一个承诺，那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情，那么从一开始的时候就不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的：“一定要信守诺言，一定不要去做你力所不及的承诺。”

 

　　面子定律

 

　　凡事为人留情面

 

　　“人要脸，树要皮”，中国人尤其好面子，做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严，用需要层次理论来讲，就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。

 

　　与人交往，即使你再优秀，也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路，在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子，伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场，而是举案齐眉、互相尊重的港湾。

 

　　赞美定律

 

　　学会夸人心更近

 

　　心理学与读心术了解到，善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美，这会使人感到自身价值得到肯定，感到愉悦和鼓舞，并对赞美者产生亲近感，彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。

 

　　一个人虚假的赞美是很容易引起发干的，甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点：

 

　　1、赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上，比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。

 

　　2、赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人，不但对方快乐，同时也会让自己获得满足。

 

　　谎言定律

 

　　心怀善意给希望

 

　　一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候，说一些这样的谎言，往往可以让我们的人际关系更为和谐。比如，同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候，可能你并不觉得物有所值，或有多好看，但几句善意的夸奖，却可能让对方拥有一天的好心情，朋友关系也会更加和睦。

 

　　（来源：家庭医生在线）