病房是一个小小的生活圈，住着形形色色的人，也发生着各种各样的故事，我常常去除一些负能量的，用我的视野关注一些微小感人的视角，给满是伤痛的病房，送来一抹晴朗与温暖。

那一天，我像往常一样穿梭在病房和护士站之间，突然，一位实习护士匆匆忙忙的跑到医生办公室说：“康主任，刚才脾栓术后回来的12床非要下床小便，怎么劝也不听，还拒绝下尿管,术前我已经教过她床上小便了，结果术后回来她在床上怎么也解不出来。”

主管医生也很焦虑：“刚做完手术不能下床，怎么就不听呢？还拒绝下尿管，这样会憋坏的......”

我最近正在学习叙事护理，我说：“我去试试用叙事护理的技巧看看能不能诱导她床上小便。”主管医生点了点头。

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我快步小跑到她的病床旁，看到她在床上正痛苦的无所适从，右腹股沟处沙袋已经脱离原本压迫伤口处的位置，她的姐姐和母亲正端着便盆循循劝导......看到这一幕真是与她刚来的时候形成鲜明的对比，三十来岁的她，刚住院时穿着时尚，一双高跟鞋显得身材格外高挑...

我赶紧一边帮王兴放好沙袋，一边说：“王兴(化名)，是不会在床上小便吗？是比较害羞还是害怕尿床呢？”王兴说：都是！王兴又痛苦的看了一眼她的母亲说：“小时候，我只要一尿床我母亲就会不由分说地把我凶一顿，还说女孩子尿床最丢人，所以现在我害怕。”我说：“王兴，你想想，现在你也已经为人母，假如你看到自己的孩子在受苦受罪是不是也非常心疼？”王兴点了点头。

我又说：“假如你不小心污染了床单和床垫又会有什么后果呢？”王兴考虑了一下说：“那只能麻烦你们帮我更换一套新的床单被褥。”我说：“我们不嫌麻烦，只要能够缓解你的痛苦，让你能解除痛苦就是我们医务人员最大的心愿，如果解决了你的燃眉之急，别说一套被褥，十套被褥我们也给你换。”

王兴又说：“我还是比较害臊，哪有在床上大小便的。”我说：“你没有做手术的时候肯定没人让你在床上，但是现在不是因为你术后不能行动嘛，这是为你好，再说了在这个屋子里又没有别人，都是你的至亲，是不是，谁也不会笑话你的。”她的母亲和姐姐随声附和着说：“是啊，谁稀罕笑话你”。我赶紧对王兴的母亲和姐姐说：“你们帮她把便盆放好，拿块热毛巾敷在小肚子上，然后把卫生间的水管开到最大，让她听着流水声。”

准备好后，王兴扭头对我说：“麻烦你也出去一下吧。”我叮嘱她说：“不要紧张，不要害羞，放松心情，听着流水声，试试。”她点了点头。我关上了病房门。

没过一会病房门打开了，王兴的妈妈和姐姐说：“行了。”

经过这件事之后，让我更深刻地觉得，只有将心理治疗和叙事护理放在同等重要的位置，并通过心理沟通和交流来改变患者焦虑的状态，才能为患者提供更优质的护理服务。

二区护理团队

来源：梦魇绽荼蘼

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