好吧，能让领导考察的人毕竟是少数，还是切回到“普通难度”模式。

 

　　在接受领导任务时，最大的杯具还不是“领导的要求太含糊”，而是——领导以为你明白了，而且你也以为自己明白了！

 

　　3. 执行过程中才发现领导要求太模糊

 

　　很多时候，我们心想，不就是确认货期吧，却没有意识到领导任务中，最重要的“可替代方案”的要求，于是就进入这第三种情况。

 

　　很快，你从工厂得到了一个噩耗，无法按期交货。而且，工厂还表现出中国式供应链的一贯恶习——只有问题，没有解决方案。

 

　　在愤怒与抱怨之余，你忽然想到了任务书中的“可替代方案”，开始理解领导的先见之明——供应链可能出问题。

 

　　晚了，你已经失去了事先和领导讨论“可替代方案”的机会，现在直接告诉他这个结果，在领导眼里，你就是个不靠谱的下属。

 

　　亡羊补牢的唯一办法就是先和供应链沟通，尽量能明确几个可选择的方案，节省与领导沟通时间。

 

　　这时，我们同样可以用上面的选择题策略，但不同的是，因为在是执行过程中才发现了问题，那么这个选项就必须体现执行过程中的“半成品”——对方的反馈。

 

　　所以，不如直接一点，祭出我们威力最高的第三大题型：

 

　　第三种：判断题。

 

　　判断题虽然效率高，但风险也大，等于就是押宝。所以在和领导汇报之前，一定要全面摸清情况，并做好备选方案。

 

　　比如说，不是“交货可以分批次，这可能给工厂增加管理难度，我想办法和他们协商”，而是“我和工厂商量过了，月底之前可以先交三分之二的货，但这会给工厂增加管理难度，增加3%的管理成本，我尽量让他们消化一部分，正在协商，请领导指示，这样做是否适合？”

 

　　以上三种都是问领导问题的常规情况。设想是美好的，现实可能是残酷的，下面的两种非常规情况，就需要你有一度的变通能力了。

 

　　4. 领导自己就没弄明白

 

　　在上面的三种情况下，塑造了一个无所不知，无所不能的领导者形象，并展现你与他最理想的互动场景。

 

　　可惜现实职场中，你很可能遇到的是第四种情况：领导自己也没弄明白。

 

　　并不是说这位领导没有能力，很可能是他刚刚调到这个部门，正在熟悉情况，当然不可能给出明确的任务指令了。

 

　　你需要多站在领导的角度想问题，让领导进入你的思维方式也同样重要。与新领导的首次沟通，就是一次绝佳的机会，能让领导理解自己的工作方式。

 

　　不能你“月底交货”一句话，我就交货，具体遇到的问题，还得请你解决。

 

　　你要问的问题还是上面的那些问题，而且，因为是新领导，他更有可能接受你的方案，只要你说的有道理。但这种情况下，有三大禁忌：

 

　　第一：“目标导向”思维仍然是正确的，不要因为是新领导，就试图质疑“月底交货”这个原因不明的指令；

 

　　第二：他在提出任务的同时，非常希望你能与他互动，也就是多介绍情况。所以，我们前面的三大“问领导专用题型”仍然有效，但重点在于介绍情况，争取领导同意，而非问问题。比如，谈到工艺标准，不能简单地讲名词，还要用通俗易懂的方式让新领导明白不同工艺之间的差异。

 

　　第三：你绝对不可以把他当成新人去介绍业务，而是把你的介绍包装成问题，以请示的方式出现。

 

　　最后，还要务必用上我们的第四大题型：

 

　　第四种：送分题。

 

　　“请问领导，还有什么要补充的吗？”

 

　　当然，你宁可相信，领导之所以是领导，他们的学习能力是母庸置疑的，很可能几句问话之后，他就大体把握了这个任务的基本情况。

 

　　可是，某些时候，你会发现这四大题型全部用完了，你还是没有得到自己想要的答案，如果你不想怀疑自己的理解能力，那最后一种情况，就值得你考虑了。

 

　　5. 领导并不希望你把事给办了

 

　　出现这种情况，往往是因为领导的任务不是他的本意，而是出于上面的压力或者部门之间协调的需要，不得不办。如何判断这种情况呢？一个典型的特征是你的每一个问题，他都处于游离状态，哪怕是最简单的判断题，他也是支支吾吾，不知所云。

 

　　这个时候怎么办呢？只能按规矩办事，多请示汇报，不求有功，但求无过。

 

　　学会问问题，是职场沟通中，最重要的技能之一。而一个好问题，取决于你能否掌握“目标导向”的思维模式。在学校里，我们是“竞技模式”，虽然体育竞赛很残酷，但问题是明确的，规则是清晰的，只要你心无杂念，就能考出好成绩。到了职场，就变成了“丛林模式”，一切都可能是食物，一切都可能是陷阱。

 

　　规则也是有的，在你还处于职场底层时，按规则办事可以保护你的安全，但你想要进步，就要走出规则的保护伞，走进规则的模糊地带。在这个模糊地带里，唯一给你方向的，就是“结果导向”，即目标是什么，如何实现。等你身处高层，再回过头来看“领导要求太含糊”这件事，你会发现，这其实只是今后遇到的职场难题中，最简单的一个。

 

    （来源： linux视野）