本文转自：上观

“榜”样的力量

2021年度医生口碑Top榜已重磅出炉，过去一年中，患者通过医院微信满意度平台共反馈了23036条就医评价。医院基于以上数据，综合评估了医生的点评数和患者就诊后的口碑评价，评选出2021年度医生口碑Top50。

创全进行时丨2021年度医生口碑Top榜来咯~

从本周开始，我们将陆续推出“榜”样的力量，介绍位列口碑TOP榜单的医疗服务达人的先进事迹。首先推出的，就是位列2021年医生口碑Top榜榜首的中医科崔庆科医师。

初见崔庆科本人，一定会被他充满童真的萌萌哒笑容所吸引。他和年龄较大的患儿笑着合影，如果不是穿着白大衣，你都分不清楚到底谁是医生谁是病家。

每个能在医生口碑Top榜名列前茅的医生一般都会有自己的“秘籍”，对于崔庆科来说，他独有的亲和力和憨态可掬的笑容堪称真人版“冰墩墩”。

来看中医的孩子，往往因为怕喝苦的中药，怕看上去有点吓人的针灸而对医生有抵触情绪。但是当他们一进门，看到崔庆科的笑容，就会慢慢“卸下包袱”，有的老病家对他的称呼也从“崔医生”变成了“崔哥哥”。在把脉的过程中，崔庆科会见缝插针和孩子聊学校的生活，有时也会和家长问问孩子的情况，无形中拉近了医患之间的距离，也让孩子更加放松。就像一位家长所说的那样：“我还是第一次看到孩子看到穿白大衣的没有哭。”

有的孩子看到针灸甚至还怕到浑身发抖。这时崔庆科会先给孩子尝试一下，通常是先在有止痛效果的合谷穴上扎上第一针，孩子觉得原来这根针扎下去也不痛嘛！就自然而然配合针灸治疗了。

崔庆科的另一个“秘籍”是“医嘱”。“医嘱”看似简单，要做细做深并不容易。在他的诊室，我们能看到各种卡片大小的医嘱单。“遗尿儿童注意事项”、“咳嗽忌口单”、“中医煎服方法”……种类繁多，但是简明扼要又容易记住。而且他并不是把这些医嘱单撕下来给家长一给了之，而是会反复解释，特别是遗尿儿童，还会叮嘱家长每日记录的要点。

对于医生来说，要想在患者口中心中都有好的口碑，光靠好态度是不够的，“立身之本”还是医疗水平。虽然崔庆科的专业是中医，但是他来到儿童医院后，已分别在呼吸科、消化科、肾脏风湿免疫科轮转过，对中西医专业知识都有涉及。他常常说：“儿科又被称为‘哑科’，因为孩子往往不能准确描述清楚自己的病情，这就更需要医生胆大心细，通过自己的专业能力准确判断，及时决断。”

去年，崔庆科接诊过一个反复咳嗽的孩子，他在当地医院治疗一个多月有余，雾化、激素治疗都用过，胸片都拍了两次，然而咳嗽一直没有好转，来到上海以后想通过中药调理一下，就来到了中医科就诊。崔庆科接诊听诊后，觉得不太对劲，嘱咐家长要做个胸部CT，排除支气管异物的可能性。并且反复询问最近孩子吃东西有没有呛到过。家长起初否认，后来再三询问回忆，才觉得“可能”吃花生呛到过。经过CT检查，果然发现上气道有异物。当天在崔医生的协助下转至耳鼻喉科就诊，当晚紧急手术取出了异物。崔庆科用专业能力解决了一个看似“非本专业”的问题，甚至可以说间接挽救了孩子的生命。

崔庆科本科学的是中医针灸推拿，在就读硕士实习期间转攻中医儿科方向，这一转，转动了整个人生。“在病房，我就经常被小朋友纯真的笑容所打动。”崔庆科说，查房时每当看到孩子病情有所好转，我就由衷地有种幸福感和成就感。对于儿科医生来说，每天的工作平凡而又忙碌，也许没有感人的事迹，也许没有什么大的成绩，但所学到的专业知识让孩子恢复了健康，而孩子的健康又能让一个个家庭——社会的细胞恢复活力，这就是千千万万“崔哥哥”们最大的幸福。

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